سياسة الخصوصية

نجمع البيانات التي يحتاجها تشغيل الحساب والخدمة: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة إن وجد، وسجل الدخول الأساسي.

كما نحتفظ بإشارات استخدام مرتبطة بتشغيل المنصة مثل الصفحات المفتوحة، الطلبات المنفذة، وأخطاء النظام، حتى نتمكن من المتابعة والتحسين وحماية الخدمة.

نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، تأمين الوصول، معالجة الاشتراك والدفع، إرسال التنبيهات المهمة، وتحسين جودة التجربة اليومية داخل المنصة.

عند استخدامك للمساعد أو أدوات السوق، يتم تمرير الطلبات داخل بيئة التشغيل اللازمة لإرجاع النتيجة. هذه الطلبات قد تُخزَّن لفترة محدودة لأغراض المتابعة الفنية ومنع إساءة الاستخدام وتحسين الاعتمادية.

لا نستخدم مدخلاتك لتدريب أنظمة خارجية دون أساس تعاقدي واضح أو موافقة صريحة عندما تكون مطلوبة.

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك بيانات محددة فقط عند الحاجة التشغيلية أو النظامية، مثل مزودي الدفع والاستضافة والتحليلات أو إذا طُلب ذلك وفق التزام قانوني واضح.

كما ننشر صفحة عامة بالمزودين التشغيليين الذين يساعدون في تشغيل الخدمة حتى يبقى سطح المعالجة واضحاً قبل التعاقد أو الاعتماد.

نطبّق ضوابط وصول وتشفير ومراقبة تشغيلية تتناسب مع طبيعة الخدمة والبيانات. كما تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض التشغيلي أو المتطلبات القانونية المرتبطة بها.

إذا رغبت في تصحيح بياناتك أو طلب حذفها أو الاستفسار عن أي نقطة تخص الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو فريق الدعم، وسنراجع الطلب وفق طبيعة الحساب والالتزامات النظامية القائمة.

وعند انطباقه، يهدف هذا المسار إلى تغطية طلبات الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض المرتبطة بـ PDPL وGDPR.